Política de Privacidade

Este website é um website profissional de Kristine Teterovska, consultora imobiliária associada à EVERYONELOOKS (Everyonelooks – Real Estate, Lda., AMI 17397).

Kristine Teterovska é responsável pelo tratamento dos dados que lhe são enviados diretamente através deste website, do WhatsApp, do telefone ou do email. Contactos: +351 962 111 584 (telefone/WhatsApp) · kristine@everyonelooks.pt · Serra d’El-Rei, Portugal.

Quando um pedido evolui para um processo de mediação imobiliária, a Everyonelooks – Real Estate, Lda. trata os dados no âmbito da sua própria atividade de mediação e das obrigações legais que sobre si impendem, sendo responsável por esse tratamento. Nada nesta política atribui à Kristine Teterovska responsabilidades legais que pertencem à agência, nem o inverso.

Apenas são tratados os dados que decide partilhar: nome, email, telefone, idioma de contacto preferido, tipo de interesse (comprar, vender, avaliar, investir ou mudança para Portugal), orçamento indicativo quando aplicável, situação de financiamento quando aplicável e o conteúdo da mensagem.

Se preferir, pode contactar sem indicar orçamento nem situação de financiamento — esses campos são opcionais e apenas surgem em pedidos de compra ou investimento.

Os dados são recolhidos de forma ativa por si: através do formulário de contacto do website, que prepara uma mensagem e a abre no WhatsApp; através de conversas iniciadas nos botões de WhatsApp; ou quando nos escreve por email ou telefona.

O website não utiliza formulários de subscrição automática, nem compra ou importa listas de contactos.

Responder a pedidos de informação e de contacto; apresentar imóveis e oportunidades que correspondam ao perfil indicado; acompanhar processos de compra, venda, avaliação, investimento ou mudança para Portugal; e cumprir obrigações legais aplicáveis à atividade imobiliária.

Comunicações promocionais só são enviadas quando exista fundamento legal adequado, nomeadamente o seu consentimento quando este seja necessário. Pode opor-se a qualquer momento.

Diligências pré-contratuais e execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) para responder ao seu pedido e acompanhar o processo imobiliário.

Interesse legítimo (al. f)) na gestão da relação profissional e no contacto de seguimento.

Consentimento (al. a)) quando exigido, designadamente para comunicações promocionais.

Cumprimento de obrigações legais (al. c)), incluindo as decorrentes da legislação aplicável à mediação imobiliária e à prevenção do branqueamento de capitais, quando aplicável.

Quando pede informação sobre um imóvel, os dados são usados para identificar imóveis adequados, agendar visitas e responder às suas questões. Para tal pode ser necessário partilhar os seus dados de contacto com a EVERYONELOOKS ou com o colega responsável pelo imóvel em causa.

Nestes pedidos podem ser tratados dados adicionais que decida partilhar, como o orçamento indicativo, a situação de financiamento, a tipologia pretendida ou o prazo previsto para a mudança.

Kristine Teterovska não exerce atividade de intermediação de crédito nem presta aconselhamento financeiro. Quando indica a sua situação de financiamento, esse dado serve apenas para adequar a pesquisa de imóveis e, se assim o desejar, para o encaminhar para profissionais independentes.

O formulário de contacto deste website não envia os dados para nenhuma base de dados nem para nenhum servidor. Os campos são validados no seu navegador e usados apenas para compor uma mensagem de texto que é aberta na aplicação WhatsApp, para que seja você a decidir enviá-la.

Isto significa que, se não concluir o envio no WhatsApp, o conteúdo introduzido não chega à Kristine e não fica guardado por este website. Não existe atualmente qualquer backend, base de dados ou serviço de email que registe o conteúdo do formulário antes do envio.

O envio da mensagem é feito na aplicação ou no website do WhatsApp, operado pela Meta Platforms Ireland Limited. A partir desse momento, a conversa passa a estar também sujeita aos termos e à política de privacidade do WhatsApp, que trata os dados de conta e os metadados da comunicação de forma independente.

As mensagens trocadas ficam registadas no histórico de conversas do WhatsApp da Kristine, no dispositivo utilizado, durante o tempo necessário ao acompanhamento do pedido.

Os dados podem ser partilhados com a Everyonelooks – Real Estate, Lda., enquanto agência à qual a consultora está associada, sempre que o pedido exija tramitação através da agência.

São ainda envolvidos prestadores tecnicamente necessários, designadamente o alojamento e infraestrutura deste website, o WhatsApp para a comunicação e o fornecedor de email utilizado. Não vendemos dados pessoais nem os cedemos para fins publicitários de terceiros.

Podem também ser comunicados a autoridades públicas quando tal seja legalmente exigido.

Os dados são conservados apenas durante o período necessário às finalidades do contacto e, quando aplicável, ao cumprimento de obrigações legais e à defesa de direitos em eventual litígio. Terminada essa necessidade, são eliminados.

O website é servido através de ligação cifrada (HTTPS). O acesso às conversas e ao email é protegido por credenciais e pelos mecanismos de segurança dos respetivos dispositivos e plataformas. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas são adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas ao volume e à natureza dos dados tratados.

Alguns fornecedores tecnicamente necessários, como o WhatsApp/Meta e serviços de infraestrutura, podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, as transferências assentam nos mecanismos previstos no RGPD, designadamente decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Assistem-lhe os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição, portabilidade (quando aplicável) e o direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento efetuado até essa data.

Para exercer estes direitos, contacte kristine@everyonelooks.pt ou +351 962 111 584. Poderá ser solicitada confirmação da sua identidade.

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola a legislação aplicável, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): https://www.cnpd.pt/

Este website contém ligações para plataformas externas, nomeadamente everyonelooks.pt, WhatsApp, Facebook, Instagram, YouTube e o Livro de Reclamações. Ao seguir essas ligações passa a estar sujeito às políticas de privacidade e de cookies dessas plataformas, pelas quais não somos responsáveis.

Esta política pode ser atualizada sempre que existam alterações ao website, aos serviços utilizados ou à legislação aplicável. A data da última atualização encontra-se no topo desta página.